Portfolio etudiant • Marseille

Kylian Berkat

Etudiant en BTS NDRC • Commerce, relation client et digital

Un profil motive, polyvalent et tourne vers l'evolution.

Etudiant a Marseille, je developpe mes competences en relation client, prospection, communication et outils digitaux.

Commerce Relation client Digital
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Kylian Berkat

Base a Marseille

Profil etudiant

Focus

Commerce & digital

Profil

A propos

Je suis un etudiant serieux, curieux et implique, avec une vraie envie de progresser. J'aime les environnements concrets, les projets utiles et les parcours qui allient relation client, communication et digital.

Mon objectif est de poursuivre mes etudes dans une formation professionnalisante et exigeante, afin de renforcer mes competences et construire un parcours solide.

Sens du contact

Adaptabilite

Autonomie

Esprit d'equipe

Motivation

Curiosite

Formation

Formation

BTS NDRC

Marseille

En cours
2024-2026

Relation client, negociation, prospection, fidelisation et outils digitaux.

Baccalaureat General

Gignac-la-Nerthe (13)

Obtenu
2024

Specialites : Mathematiques, NSI, SES.

Parcours

Parcours & Experiences

3 semaines

Stagiaire Prospection Digitale / Social Selling

Groupe Etic / La Provence

Janv.-Fevr. 2026
Marseille

Analyse de la presence de l'auto-ecole sur les reseaux sociaux et proposition d'ameliorations adaptees a la cible.

5 semaines

Stagiaire Prospection Commerciale

O2

Nov.-Dec. 2025
Marseille

Prospection telephonique et terrain, prise de rendez-vous qualifies et suivi client.

1 mois

Agent Service Client

Groupe Etic / La Provence

Juil.-Aout 2025
Marseille

Gestion des appels entrants, reclamations, litiges et suivi des dossiers clients.

Stage

Stagiaire Prospection

Patrimoine MS

2024
Marseille

Emailing cible, phoning, detection de leads et reporting commercial.

Stage

Stagiaire Support IT

Conseil Departemental 13

2021
Marseille

Configuration de postes, maintenance informatique et support de premier niveau.

Atouts

Competences

Competences professionnelles

  • Negociation & relation client
  • Prospection
  • Bureautique & Pack Office
  • Support informatique
  • Creation de contenu
  • Canva & reseaux sociaux

Aptitudes personnelles

  • Esprit d'equipe
  • Adaptabilite
  • Autonomie
  • Sens du contact
  • Motivation
  • Rigueur

Langues

Francais

Langue maternelle

Anglais

Intermediaire

Espagnol

Intermediaire

Projection

Futur, projets & ambitions

Je souhaite poursuivre mes etudes dans une formation professionnalisante pour approfondir le commerce, la gestion et le digital, tout en restant proche du terrain.

Etudes visees

Rejoindre une formation superieure serieuse qui me permette de progresser, de gagner en methode et de developper une vision plus complete du monde professionnel.

Ce que je veux developper

Renforcer mes competences en strategie commerciale, communication, organisation et gestion de projet.

Projet professionnel

Evoluer vers un metier ou je peux allier relation client, developpement d'activite, communication et responsabilites.

Engagement

Engagements

Des experiences qui refletent mes valeurs et mon implication

Les Chats de Marie-Helene

Implication autour d'actions associatives liees a la protection animale.

Tournoi solidaire ELA

Participation a l'organisation d'un tournoi de football solidaire pour soutenir ELA.

Medecins Sans Frontieres

Soutien a une cause humanitaire en tant que donateur.

Voyages & ouverture

Des experiences qui nourrissent ma curiosite, mon adaptation et mon ouverture au monde.

🇪🇸

Espagne

🇬🇧

Angleterre

🇩🇿

Algerie

🇲🇦

Maroc

🇹🇷

Turquie

🇮🇹

Italie

Contact

Me retrouver

Je reste disponible pour echanger a propos de mon parcours, de mes candidatures ou d'opportunites de formation.

Email

berkatkylian@gmail.com

LinkedIn

kylian-berkat-404674334

Localisation

Marseille 13015

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